Le Petit Livre de la Modération
Hello ! Vous venez d'être recruté·e en tant que modérateur·ice ? Super ! Il est désormais temps de découvrir comment manipuler les armes nucléaires que l'on vient de mettre à votre disposition !
Règles générales
En tant que modérateur·ice, vous n'êtes évidemment pas exempt·e de respecter les règles. Vous dev...
Les actions de modération
Plusieurs outils de modération sont à votre disposition.
Warn
Un warn, ou avertissement, est une action de modération est un peu particulière. Il s'agit, génér...
Time-Out (TO, mute)
C'est quoi Time-Out quelqu'un·e ? On appelle Time-Out, ou TO, ou mute, l'action d'enlever le droi...
Kick
Un kick, ou expulsion en français, a une fonction assez explicite : cette action permet de faire ...
Ban
Un ban, c'est un kick en plus définitif : on expulse la personne du serveur... et on lui interdit...
Choisir le bon outil
Bon, très bien, vous avez vu les quatre outils et leur fonctionnement très (trop) similaire. Main...
Le Casier
Le Casier de l'utilisateur est un outil puissant proposé par Sapphire, qu'il n'est pas forcément ...
Depuis discord
Une première façon de visiter le casier (qui est, donc, un casier judiciaire) est via discord. Po...
Depuis le dashboard
Une autre façon de visionner les casiers existe cependant : le dashboard Sapphire. L'interface y...
Les notes
Petite fonctionnalité un peu à part, les notes d'utilisateur. Parfois, vous avez envie de donner ...
Les Tickets
Une autre dimension importante du rôle de modérateur·ice, c'est de répondre aux tickets. Pour ou...
Les actions de cybersécurité
Il arrivera parfois qu'un raid soit conséquent et ingérable. Dans ce cas, n'hésitez pas à utilise...